ОТЗЫВ О КОМПАНИИ: ИДС Боржоми

Как я опоздала на собеседование на час, и как меня встретила менеджер по персоналу Иванова Елена Александровна

Я опоздала на собеседование на час, но не потому, что спала или пила чай, а потому что искала адрес по схеме, которую мне выслала менеджер по персоналу Иванова Елена Александровна.

Я привыкла доверять маршрутам, которые высылает отдел кадров, т.к. им на месте виднее, как можно добраться оптимальным образом.

В схеме проезда от Елены Александровны было написано:
«м. Пролетарская последний вагон из центра, после турникетов направо. Проезд общественным транспортом: трамвай №35, 38 2-я остановка — «Новоспасский мост». Далее пешком 5 минут.» Куда идти пешком — не указывалось, я подумала, что действительно близко, проехала 2 остановки, а дальше стала искать офис в шаговой доступности.

Конечно, у меня еще была с собой сфотографированная карта Яндекса, т.к. навигатора у меня нет. Но по карте Яндекса неудобно искать, когда адрес начала пути звучит как «2 остановка после м. Пролетарская». Как понять, где ты сейчас и куда идти, если ты в этой местности 1-й раз. Я стала двигаться по схеме Елены Александровны.

Забегая вперед, скажу, что идти там оказалось не 5 минут, а 10-15. И уж если там так далеко идти, отдел персонала может указать в своей схеме ориентиры (набережная от вас по левую руку, наше здание такого-то цвета, столько-то этажей) и убрать этот рекламный трюк про 5 минут?

Во время поисков я позвонила Елене Александровне через 15 минут после назначенного времени, спросила, можно ли еще подойти. Она проявила лояльность, разрешила, за это ей спасибо. Я спросила, как пройти, она сказала, что не знает, где я сейчас: «Это вы куда-то не туда ушли, возвращайтесь к остановке, мы рядом с набережной» Уже кое-что, только понятие «рядом» у всех относительное, как и «5 минут».

Когда я наконец-то нашла нужное направление, понимала, что особо рассчитывать не на что, но, может, будет окно через какое-то время, в крайнем случае, на следующий день запишусь.

Девушки с ресепшн предупредили, что я подошла и буквально через минуту вылетела Елена Александровна. Именно вылетела с претензией!

— Это вы только сейчас пришли? Почему вы только сейчас пришли?
— Я добиралась по вашей схеме, но не нашла, — сказала я.
А надо было сказать: «Потому что вы высылаете отписки, а не схемы проезда, Елена Александровна! А ваша графическая схема напоминает пестрый тихий ужас, и на ней тоже, все очень компактно, «5 минут пешком».

А Елена Александровна — мне:
— У меня сейчас другой человек, я не могу вас принять. Если бы вы опоздали на 20 минут, я бы смогла, а сейчас не могу — у меня другой человек!

И стоит, и молча ждет, когда я сама уйду! Т.е. она даже не нашла достойного выхода из сложившейся ситуации. А сказала бы Елена Александровна, что сегодня у нее все занято вплоть до 6, если что, я могу подождать, или можно на следующий день записаться, я бы ответила: «Давайте на следующий».

И, наверно, в следующий раз я бы не пошла, а в этот раз спокойно ушла, и эта ситуация бы разрешилась самым простым способом.

На претензию Елены Александровны я ничего не смогла ответить, вышла, потому что меня душили слёзы, и возмущение! Я час времени не прохлаждалась по улицам, я в темпе изучала все Дербенёвские переулки, улицы и набережные, их там в избытке! И нервничала, и уставала, да!

И если уж Елена Александровна все-таки ждала меня к назначенному сроку, она могла бы как-то конкретнее направить, куда мне идти, сказать какие-то ориентиры, а не просто «Это вы куда-то не туда ушли».

Девушка на ресепшен, кажется, Анна, наоборот, когда я попросила меня направить, прониклась проблемой, подсказала, куда пройти и куда повернуть! Как будто приход кандидата на место ей куда интереснее, чем менеджеру по персоналу))

А так — Елене Александровне все равно, сколько вы там будете топать по грязи и где, не успели — ваше дело, вы тратите свое время, не ее. Как с таким отношением можно работать с людьми — не понимаю.

Если обман и неуважение начинаются к кандидатам еще когда они не успели прийти на собеседование, то что там с работой — остается догадываться!

Да, о работе в компании «Боржоми» у меня сформировалось негативное впечатление, а поведение Ивановой Елены Александровны в непредвиденной ситуации очень ярко проявляет уровень ее профессиональных и человеческих качеств.
Не заметила