ОТЗЫВ О КОМПАНИИ: Сеть Студий Маникюра Лены Лениной

Ясенево. «Золотой Вавилон». ИЮЛЬ.

Мне не нравится работа администратора!!!

1. Вначале по (телефонному) разговору пришли к тому, что есть возможность приехать прям сейчас, т.к. я живу рядом, потом, когда вяснилось что у меня просто маникюр без покрытия, мест сразу не оказалось. Т.к. если чек 299 рублей, то можно топорно отсекать клиентов?

Я спросила:- почему вначале вы сказали что можно приехать, есть место, а когда узнали что у меня только классический маникюр, сразу мест у вас не оказалось?

— ну, у нас место было не за столом, а сейчас и его нет.
— а что изменилось за минуту?
— ну нет у нас мест, девушка…

«Не за столом» — если кто не знает, это — топчан, куда клиентки ставят ноги после педикюра.Т.е. одна клинтка — за маникюр заплатила 299 рублей и сидит за столом по всем санитарным нормам и правилам, а другая за такую же цену должна корчиться за топчаном рядом с ногами других клиенток, которые на педикюре?
Замечательно.

2. Второй раз, мне не понравилось, я ЗА НЕДЕЛЮ — записалась на педикюр к определенному мастеру. А в ходе контрольного звонка, я вдруг выясняю, что мастер какая-то Айка.

Дело в том, что я делала педикюр у Пати и меня все устроило. До этого пара мастеров были:

одна — больно палец отодвигает, когда ноготь обрабатывает, прям такое ощущение сейчас сломает. Даешь ей понять об этом, вежливо… Она (типа)удивленно так поднимает брови:

— вам больно??
(садистка какая-то..)

начинает делать аккуратнее, а через пару секунд «забывает» и снова пальцы отодвигает- как ей удобно- весь сеанс сидишь-мучаешься.

вторая — не помню имени (маленького роста, губастенькая, с длинными волосами, почти до колен) ..с таким выражением лица работала, типа: как вы меня все достали!!

Что просто неприятно, как будто сидишь, а тебе одолжение делают.. Столько негатива исходит. Я не говорю: развлекать клиентов, но раз уж совсем не нравится с людьми работать — может это не твое?!

В итоге, запись за НЕДЕЛЮ, ЗАРАНЕЕ — оказалась пустой тратой времени. Записали не к тому мастеру, а администратор невнятно что-то говорила, мол — не знает почему так записали.

На вопрос:

— ну хорошо, а Айка ваша как выглядит? просто я была у вас не раз и у меня хорошая зрительная память.

— ну, черненькая такая девушка..

(ремарка: в салоне Лены Лениной 95% все черненькие…)

— опишите ее, пожалуйста

— я не знаю как описать…

Администратор ПРОСТО не лицо компании, а бестолковая физиономия. Которая косячит на каждом шагу.((
красиво оформлен монитор