ОТЗЫВ О КОМПАНИИ: Группа компаний «ГЭНДАЛЬФ» г.Ростов-на-Дону

-Планы, планы, ПЛАНЫ!!! Куча различных планов. План на день, на неделю, на месяц, на квартал, на полугодие, на год. Планирование — это, по ощущениям, до 40% рабочего времени! При устройстве на работу этого не было, но со временем навалили.
-Невыполнение плана — минус к ЗП (существенное). Выполнение плана (бонусов нет, нагоняи в духе «надо улучшать показатели»). Перевыполнение плана — плюс к ЗП (несущественное).
-Обучения и тренинги как способ карьерного роста. Чтобы завершить испытательный срок — требуется пройти обучения. Много обучений. В сумме — свыше 30 (и он все растет). Обучения разные: от должностной инструкции до тренингов в пару дней (в выходные, после 6 вечера). Пройти действительно сложно в срок, т.к. основную работу никто не отменял. Не забываем про составление и выполнение ПЛАНОВ!
-Я писал про ПЛАНЫ? Так вот, по ним надо отчитываться. Ежедневно. Еженедельно. Ежемесячно. Поквартально. Раз в пол года. Раз в год. Основная часть работы — выездная, обслуживание клиентов в офисах. В пятницу я должен приехать часа в 4, чтобы заполнить 11 (!) различных документов. УПЦ, КВЦ, Отчет за неделю и т.д.
-Единственный минус коллектива — практически требуют сдавать деньги на подарки сотрудникам отдела. Не сдаешь — могут публично на собрании обвинить в этом. Я не хочу сдавать деньги, это и так большая часть моей небольшой зарплаты (до 1 тысячи в месяц выходило). Причем с учетом текучки, я не хочу сдавать человеку, который пришел, получил там свой подарок и ушел через месяц. Мне не нужны подарки на мой ДР, я не хочу сдавать на подарки другим. Вроде просто, но нет. Не сдаешь — осуждение и порицание.
-большая текучка в административном и офисном персонале. Из-за этого слабая коммуникация, затягивание в выдаче документов, необходимых для клиента.

Бонусом типичная неделя Специалиста по сопровождению.
Понедельник. Пол дня на офисную работу, составление плана на неделю. Созвон с клиентами на неделю вперед (план по клиентам 35-40 клиентов в неделю, 1 час на клиента по регламенту, по факту в среднем 30-40 минут, где-то больше, где-то меньше. Около 100 клиентов на сотрудника в месяц. Не обольщайтесь, клиентов надо отработать за 10 рабочих дней месяца по условиям договора). Выехал, отработал 2-3 клиента, к 4 надо быть на собрании.
Вторник: Отработал 8-10 клиентов.
Среда: Отработал 3-4 клиента, поехал на обучение по КТМ (например)
Четверг: Отработал 8-10 клиентов.
Пятница: Отработал 6-7 клиентов (часам к 3 в офис, разгрести почту, заполнить отчеты).
Суббота: Обучение! с 10.00 до 17.00

Выводы делайте сами. В отчетный период (февраль, апрель, июль, октябрь) тяжело, в январе ОЧЕНЬ тяжело все успеть.

*В отпуск уйти — целая песня. Клиентов своих все равно надо отработать. В отчетные месяца (см выше) тебя не отпустят даже по веской причине.
*В целом, надо пахать и пахать (даже не знаю, в «+» или «-» это указывать:) )
*Действительно хорошие коллеги, с некоторыми общаюсь до сих пор.
*Бесценный опыт первой работы. Много новой информации, в целом можно познакомиться с 1С.
*Удобное расположение офиса.
*Адекватное руководство ОТДЕЛА (в моем случае, ОСЭО). Про руководителей других отделов не берусь утверждать.
*Условно-бесплатная (45 рублей в день из зарплаты вычитается) еда. Без изысков, но вполне вкусно. Горячее/первое/второе блюдо. Редко И первое И второе в один день. Чай и печеньки бесплатны для всех в любое время 🙂
+Работал на пол ставки. По факту — 3/4 40-часовой рабочей недели. Совмещал с учебой очной в институте. Действительно руководство шло навстречу.(Но это при устройстве в 2013 году было, насколько знаю, сейчас такого уже нет. Только полный день). Удобно, на ЗП влияло не сильно, получал в районе 20-22 тысяч (считаю это нормальным для первой работы, без опыта, да еще и со свободным графиком работы). Но надо было действительно работать. Без перерывов зачастую, бывало и дольше, чем до 6 вечера.