ОТЗЫВ О КОМПАНИИ: Сеть детских магазинов «Кораблик»

Недостатки есть в любой работе и для меня, как для сотрудника, существенным недостатком явился человеческий фактор. А проще говоря — покупатели. Большинство из них милейшие и приятные люди, очень много постоянных клиентов, целые семейства и поколения. Но есть тип людей, которых, кроме как дурным словом, не охарактеризуешь. Я понимаю, что клиент всегда прав, но порой впадаешь в ступор от выливаемой на тебя злобы и потоков сквернословия.Такие случаи редки, но они все же есть. Надеюсь, что когда нибудь сотрудник сможет выступить в свою защиту и разъяснить покупателю » что тут и по чём»))
Здравствуйте! Почитала озлобленные отзывы бывших сотрудников магазина и честно сказать «охренела» просто… Как будто не о «Кораблике» читаю. Я работаю в компании почти год, но не видела и половины тех минусов, что указывают сотрудники. А остальные якобы недостатки считаю логичными требованиями работодателя. Пишу, в надежде на то, что мой отзыв поможет хоть немного восстановить справедливость. Итак:
1) От сотрудников » Кораблика» действительно требуется полное знание новых акций ( газеты, которая выходит , примерно, 2 раза в месяц) .В газете всего лишь 4 странички и максимум 10 особо важных акций, это не формулы из физики учить … Запомнить это и первоклассник может. Все просто и очень доступно. Да, нужно знать наизусть, но если ты не знаешь своего товара, как ты будешь его продавать???!!!Акции очень важны для покупателей, это по сути возможность сохранить свои деньги.
2)Адские условия работы — 12 часов на ногах, один за всех и тд. Да, действительно, все время продавец должен находиться в зале и сидеть там запрещено, но давайте будем честными. Продавцы всегда находят время, чтобы передохнуть и это не возбраняется. Никто не стоит над тобой с плеткой и не щелкает кнутом. Да, первые 3 дня тяжело, не спорю, но потом тело привыкает. Ты уже не чувствуешь физического переутомления или чего-то подобного. И так везде, на любой работе, если ты не сидишь в каком нибудь офисе за компьютером. Да, у сотрудников есть один час на отдых, который ты расходуешь по своему усмотрению. Знаете, этого вполне хватает. И на обед , и на отдых. Да, бывают тяжелые дни, с большим наплывом покупателей, приходится крутиться и вертеться. Но назвать это адскими условиями труда, язык не поворачивается….
3) Отношения » начальник- подчиненный» ( хозяин-раб). Не знаю как в других магазинах, но в нашем коллективе все прекрасно уживаются. Директора я могу охарактеризовать скорее не как сурового начальника, наплевавшего на подчиненных, а как заботливую мать. Наш директор знает наизусть все про каждого сотрудника. У кого что в семье, кто как работает, где и кто был или бывал, у кого какое мнение по разным вопросам и тд. Человек с первого дня внушил людям доверие и сотрудники сами приходят к нему за помощью или советом. Но при этом никто не забывает, что перед ним не » подружка на лавочке» , а директор магазина. Про АУП могу сказать, что это замечательные люди ( Гефенедер Анна и Немнонова Виктория). Никогда не было такого, чтобы они свалили на кого то непосильный труд или заставили делать что либо нелогичное. Если ты чего-то не понимаешь, тебе объяснят. Если не умеешь — научат. Они поддерживают теплую атмосферу в коллективе и создают позитивный настрой.
4) Зарплата. Каждый сотрудник подписывает договор, в котором фиксируется оплата труда ( в час). Прямо таки бесят отзывы по з/п в 12000 тысяч. Может быть где-то и есть такая зарплата, но хочется спросить: где была твоя голова, когда ты на контракте подпись ставила? Там черным по белому и про инвентаризации, и про месячный оклад. Значит когда поступали на работу, все устраивало, а как только пришлось действительно свои деньги » заработать» так сразу начальство все уроды, зарплата мизерная и негативные отзывы строчить? А что же вы про премии в 7000-10000 тысяч ни слова не написали? Эти деньги к вам с неба падают, за выполнение плана. А для его выполнения, порой, и напрягаться не приходится.
Вывод такой…. У любой медали две стороны, замечая недостатки, не забывайте видеть плюсы….