ОТЗЫВ О КОМПАНИИ: ОАО «Ростелеком» 100% дочерняя компания ЗАО «МЦ НТТ»

ОАО «Ростелеком» 100% дочерняя компания ЗАО «МЦ НТТ» отзыв
МанГО
04.03.2013
в 23:04

Коллектив то дружный только вот дружить то некогда, вроде только подружился, а он уже уволился и т.д. На протяжении 12 часов сидишь и принимаешь звонки, времени на что-то другое просто нет, ну конечно есть небольшие перерывы, но график нужно строго соблюдать чтобы не нарваться на штраф. Руководству плевать насколько ты перспективный и умный им нужен оператор, если что то не нравиться дверь знаешь где, никто не держит. Ты просто расходный материал. Хотя руководства я никогда и не видел, кроме старших операторов. Огромная текучка кадров, не из-за того что работа «сложная» или шаблонная, а из-за скучного монотонного дня который тебе испортит какой-нибудь дикий абонент, который именно тебе плаатит, ты все подключаешь, обдираещь всех и еще скажет кто ты на самом деле и все твои родные и близкие. Достаточно унизительно выслушивать это и соблюдать все правила общение, впринцепе это не сложно, но повторюсь, очень унизительно. Работа которая не так уж и оплачиваться, зарплата маленькая, хоть обещают более или мение чтобы концы с концыми сводить так тысяч 25, но в реальности и этого нет. Понимаю что операторам больше и не заплатишь. В основном люди туда идут перебиться пока не найдут нормальную работу
Положительное только то, что туда может устроиться кто хочет.
Оплачивается стажировка (2 недели)

Череповец
Коллектив
Комфорт
Оплата труда
Начальство
Обсуждение
  • Ростелеком Контакт-центр
    17.08.2021
    в 10:01
    Добрый день, спасибо за отзыв Чаще всего абоненты звонят не в лучшем настроении, т.к. у них возникают проблемы. Задача операторов состоит в том, чтобы проявив свой профессионализм решить вопрос абонента и не принимать весь негатив на свой счет. Создание дружелюбной атмосферы, соблюдение всех норм ТК РФ и формирование прозрачной системы мотивации для сотрудников, являются для нас одними из главных приоритетов. Всегда поддерживаем стремление развиваться и организовываем для наших сотрудников бесплатное обучение и тренинги, что бы они могли перейти на другие проекты тем самым повысить свою зарплату С уважением, команда Ростелеком Контакт-центр
Добавить комментарий
Комментарий будет опубликован автоматически