ОТЗЫВ О КОМПАНИИ: ДХЛ

Клиенты — нетерпеливые, истеричные, злые. Не все разумеется, но те что попадаются (такие попадались минимум раз в день) портят все настроение, настрой работать, энергию и силы.
Таргеты — они заставляют впаривать дополнительные услуги. Именно впаривать, это далеко не всем подходит. Выполнение таргета = равно премия, все вполне осуществимо и реально, навык продавать присохит со временем.
Сама работа — отбирает все силы, всю энергию, ты уходишь с работы как выжатый лимон + 1,5 часа на дорогу в одну сторону в час пик и все. По факту ты спишь, ешь, работаешь и живешь от выходных до выходных.
Распорядок — к этому надо просто быть морально готовым, т.к. цель компании выжать максимум из сотрудников — максимум эффективности, поэтому все очень жестко и строго в плане дисциплины.
Карьерный рост — по факту его нет, потому что вся компания — один большой колл центр, поэтому именно эта позиция самая высокооплачиваемая во всей компании (из рядовых естественно) и самая простая в плане достижения таргетов. Многие сидят по 5-10 лет и не хотят продвигаться дальше, потому что смысла действительно нет.
Сам офис — открытое пространство, никаких перегородок, никакого личного пространства, т.е. при разговоре тебя отвлекает фоновый шум и желчь соседей на клиентов, много усилий прилагаешь, чтобы состедоточиться именно на клиенте + оборудование и мебель повидавшие виду — все немного потрепано и засалено.
Зарплата — она полностью белая, выплачивается как часы без задержек и проволочек на карту. Более того, для данной позиции она достаточно высокая + ежемесячные премии, если выполняешь таргет.
Питание — оплачивается компанией. Ты можешь и не есть в столовой, но каждый день деньги упадут на карточку сотрудника и трать их как хочешь, на следующий день сумма не переносится.
Коллектив — за всю мою работу у меня не было ни одной конфликтной ситуации — царит атмосфера взаимопомощи и взаимовыручки, никто не оставит тебя самостоятельно разбираться со сложным клиентом — всегда подскажут, помогут как руководители, так и коллеги.
Обучение — месяц до начала работы с живыми клиентами, обучают всем основам работы, но все же многие тонкости уже познаются в процессе. В любом случае, если вы не готовы работать с клиентами вас просто так не кинут в пучину.