ОТЗЫВ О КОМПАНИИ: ЗАО «Райффайзенбанк Австрия»

— маленькая зп — у меня была гросс 28 000, на руки 24 с копейками. У секретаря чистый оклад, даже премии за качество обслуживания не получишь (а ведь принимаешь в этом качестве самое непосредственное участие!). ЗП маленькая, несоразмерная, при условии что:
— много работы, обязанностей много. Если отделение потоковое — носишься как белка в колесе, никому не дают обедать законный час. Приходишь домой как выжатый лимон — и даже компенсировать материально нечем. В отделениях непотоковых попроще, но:
— нельзя уходить с рабочего места, ведь ты ответственный за встречу клиента (ну или это зависит от контроля со стороны начальства, наверно, — не раз замечала, что в непотоковых отеделениях секретаря нет на месте + от коллектива: если все уходят пить чай, то сторожить оставят секретаря). Так что, если клиентов нет и работа вся переделана — сиди и плюй в потолок. Потому что интернета нет (а на собеседовании мне рассказывали, что все есть, в том числе интернет — даже без ограниченного доступа 🙂 Видимо начальство не вкурсе как дела обстоят на фронте), система закрытая, в телефоне сидеть — сделают замечание, с книгой тоже особо не посидишь — пряча ее на коленках под столом-то. Ирония в том, что эти 20 минут дома для выполнения домашних дел не хватает, а на работе ты их впустую тратишь.
— отпроситься ко врачу/банк/налоговую и тд, не так то просто. Но это, наверно, опять же зависит от начальства. Мне приходилось отвечать на подробные расспросы, вплоть до того, зачем мне идти к гинекологу.
— через какое-то время меня поставили на всевозможные обзвоны. По идее, это не входит в стандартные обязанности секретаря и никто меня о таком на собеседовании не предупреждал. Иногда еще и вешают обязанность «помогать» менеджерам — по специальному сценарию направлять клиента к менеджеру по продажам. То есть, формировать лид. То есть — делать работу специалиста. За которую он и менеджер получают бонусы — а ты нет.
— из соц пакета оплачиваемые больничные и дмс. Бесплатное обслуживание карт, меньше % по кредитным продуктам — как и в любом банке. Я бы обед и проезд предпочла, или ЗП нормальную.
— сокращенный день в праздники — это не про отделения 🙂 ты получаешь письмо о том, как председатель правления торжественно всех поздравляет и в честь такого праздника отпускает всех раньше. Читаешь, закрываешь письмо, и сидишь дальше. К тебе это не относится. Несмотря на то, что ты тоже на 5/2
— про английский язык врут и заманивают 🙂 Его могут учить только сотрудники «покрупнее» и которым это «необходимо в работе». И то, только через год.
— ну и условия банка для клиентов не самые удачные = много недовольных клиентов и прочего негатива.

— 4 по рабочему месту и условиям потому, что рабочие мечта обустроены так, что сидишь в скрюченном состоянии. Учитывая, что сидишь ты по 9 часов, то со временем начинает болеть все тело. Особенно спина и шея.
ОБЩИЙ ВЫВОД: если у Вас нет желания делать карьеру в банке — то лучше пойти работать офис-менеджером в небольшую компанию: и ЗП больше, и работа спокойнее, и человеческий фактор более важен.

— Если повезет — хороший коллектив, в том числе и начальство (несмотря на строгость, в целом отношение человеческое).
— Карьерный рост. Начальство дает «добро» на рост. При мне «выросло» 3 сотрудника. Лизать при этом никому ничего не надо. Быть обязательно «пробивным» — тоже, мозги тут могут компенсировать «пробиваемсть». Так же, переход возможен ДО истечения 1 года работы на текущей должности.
— Возможность разнообразить офисный стиль одежды. Не сбербанковское «белый верх, черный низ», никаких платочков. Даже можно иногда и в яркой вещи придти (но опять же зависит от начальства, по регламенту ничего яркого и маркого, никаких крупных аксессуаров, страз и тд)
— Можно взять отпуск раньше 6 месяцев (с одобрения начальства)
— Оформление и полноценный оклад с первого дня.
— Полностью оплачиваемые больничные
— Говорят, для беременеющих отличный вариант.