ОТЗЫВ О КОМПАНИИ: ОАО «Ростелеком» 100% дочерняя компания ЗАО «МЦ НТТ»

ОАО «Ростелеком» 100% дочерняя компания ЗАО «МЦ НТТ» отзыв
Анастасия
05.06.2020
в 11:41

Работаю в контакт-центре с февраля месяца, не буду говорить, что всё хорошо, бывали и негативные моменты в лице раздраженных абонентов, но в целом работа адекватная. Мне нравится, что руководство всегда идёт навстречу при возникновении сложностей, подстраивает графики и даже отпуск сделали в нужные даты! Даже те знания, которые я получила, сейчас облегчают жизнь мне и некоторым моим знакомым))
Сначала я работала оператором в зале меньше года, а потом меня попросили помочь написать мастер-класс для универа. Мне было не сложно, тем более хотелось чего-то нового, вместо общения с абонентами)) После этого меня заметило руководство и предложило повышение. Конечно же, я согласилась. Сейчас я по-прежнему работаю в контакт-центре и совсем не жалею, что проработала 10 месяцев специалистом технической поддержки.

Волгоград
Коллектив
Комфорт
Оплата труда
Начальство
Обсуждение
  • Ростелеком Контакт-центр
    04.08.2021
    в 14:42
    Уважаемая Анастасия, спасибо за отзыв.Мы очень рады, что Вы высоко оценили работу в нашей компании. Принцип работы оператора, это решение проблемы абонента, тем самым улучшать его эмоциональный настрой в лучшую сторону. Главное не принимать негатив на свой счет. Мы рады когда наши сотрудники хотят и стремятся развиваться, поэтому проводим бесплатное обучение для сотрудников, чтобы они могли поднять свой уровень и при желании перейти на более интересные проекты. Так же многие операторы благодаря своей упорной и качественной работе смогли подняться по карьерной лестнице. И Ваше повышение тому подтверждение. Желаем не останавливаться на достигнутом. С уважением, команда Ростелеком Контакт-центр
Добавить комментарий
Комментарий будет опубликован автоматически