ОТЗЫВ О КОМПАНИИ: формула успеха

Всем привет, работаю по франшизе Формулы успеха больше 2 лет. Уже перешел на более крупных клиентов с большим оборотом. И вот буквально недавно обещал своим клиентам показать благодарственные письма от топ клиентов компании, чтобы доказать надежность и опыт работы. Но уже несколько недель не могу получить доступ к этим письмам. Аккаунт менеджер говорит что решает этот вопрос, но дело особо не двигается. И не ясно почему, эти письма своими глазами видел, а с отправкой тормозят…