ОТЗЫВ О КОМПАНИИ: кухни becker
в 10:17
Работаю тут оператором колл-центра второй год и скажу, что место для работы я выбрала верно (на момент трудоустройства было сразу несколько вариантов, но знакомые посоветовали идти в Беккер, так тут условия лучше и к сотрудникам отношение соответствующее). Преимуществ и плюсов тут хватает.
Во-первых, просто современный и комфортный офис, станция метро неподалеку, есть своя столовая. Я, когда-то, работала в колл-центре, который находился фактически в подвальном помещении и контраст прямо на уровне неба и земли. Да, нельзя трудится здесь удаленно, но условия.
Во-вторых, адекватная загруженность. Звонков много, приходится много консультировать и договариваться о выезде замерщиков на квартиры клиентов, но тут важный момент, что чем больше успешных сделок у меня, тем и выше зарплата за месяц. То есть, вы лично заинтересованы в том, чтобы убедить потенциального клиента стать клиентом мебельной компании. Считаю, что такой подход верный, чем платить просто ставку.
По зарплате, то все ок. Выплаты всегда вовремя, каждую копейку, которую вы заработали, обязательно вам выплатят и не помню ни одного случай за время работы здесь, чтобы в этом плане были какие-то недопонимания с работодателем.
Конечно, есть и своя специфика профессии оператором колл-центра. Много устаешь от общения и человеческого фактора (люди, все-таки, бывают разные и иногда попадаются прям конфликтные), так что наличие определенного уровня стрессоустойчивости тут точно приодится, если нет желания выгореть).
Коллектив тут неплохой. Никто никого не подсиживает, не завидует и просто рабочая атмосфера вполне нейтрально-дружелюбная. По рассказам моих коллег и своему профессиональному опыту могу сказать, что это больше редкость, чем правило, среди колл-центров.
По профессиональным качествам ничего сложного не требуется. Умение общаться, знать скрипты, желательно оперативно работать с базами и владеть ПК на неплохом уровне. Софт у нас, в основном, в виде Битрикса и ничего сложного в нем никогда не было, как по мне. Естественно, что все оборудование, вплоть до гарнитуры, выдается работодателем и докупать за свой счет не нужно.
В общем, вполне нормальная компания, чтобы и нормально заработать, и прокачать свои скиллы продажника, которые всегда будут актуальны на рынке труда, если что. Да, на первых порах может быть тяжеловато, но освоиться тут вполне легко.